Xeravieloq - Simulador con IA, entorno seguro y privacidad total

Aviso de privacidad Xeravieloq

Simula sin riesgo, pero tu privacidad es asunto serio. Aquí detallamos cómo protegemos tu información en cada simulación.

Introducción y principios

Es curioso: en Xeravieloq puedes experimentar y equivocarte sin consecuencias financieras, pero con tu privacidad no aceptamos margen de error. Aquí explicamos cómo recogemos, usamos y protegemos tu información, y qué derechos tienes sobre ella.

Esta política cumple con la Ley Federal de Protección de Datos de México y el RGPD europeo. Nuestro objetivo es ofrecerte control y transparencia, tanto si usas la plataforma en modo demo como registrado.

Recolección de datos

Recopilamos información personal solo cuando es estrictamente necesario para brindar nuestros servicios y mejorar la experiencia. Toda recolección se realiza bajo consentimiento claro y explícito.

Información proporcionada directamente

Nombre y apellido proporcionados al registrarte.
Dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
Preferencias de usuario y configuración del perfil.
Historial de simulaciones y resultados.
Cualquier comunicación enviada a nuestro equipo.

Información recopilada automáticamente

Dirección IP utilizada durante la conexión.
Tipo y versión de navegador web empleado.
Sistema operativo y dispositivo de acceso.
Zona horaria y localización aproximada.
Datos de actividad e interacción en la plataforma.

Finalidades del uso de datos

Usamos tus datos para operar la plataforma, personalizar la experiencia y mantener la seguridad. También los utilizamos para análisis internos que nos permiten mejorar el servicio, sin identificarte personalmente.

Administrar tu acceso y funcionalidades.
Personalizar la plataforma según tus preferencias.
Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.
Analizar el uso y funcionamiento del sitio.
Responder solicitudes y proporcionar soporte.
Cumplir requisitos legales y regulatorios.
Mejorar y optimizar nuestros servicios.

Nuestro compromiso: En Xeravieloq, tu privacidad no es solo una formalidad: es una prioridad real. Aplicamos protocolos sólidos para resguardar tu información y mantener total transparencia sobre el uso y protección de datos. Nunca vendemos ni compartimos tu información con fines publicitarios.

Compartición de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo que la ley lo exija o para cumplir obligaciones contractuales. En tales casos, solo se transmitirá la información estrictamente necesaria.

Proveedores de servicios

Colaboramos solo con proveedores que cumplen con estrictos estándares de privacidad y protección de datos, tanto en México como internacionalmente.

Cumplimiento legal

Cuando la ley lo exige, tratamos o compartimos datos personales cumpliendo todos los requisitos legales y regulatorios aplicables.

Estadísticas anónimas

Recolectamos estadísticas de uso de manera anónima para entender patrones de navegación y mejorar la plataforma, sin identificar usuarios concretos.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos personales. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos conforme a la ley.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y conocer cómo se usan.
Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
Puedes solicitar tus datos en formato electrónico portable.
Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos en determinadas circunstancias.
Puedes pedir que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer cualquier derecho o consultar sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos mediante los canales oficiales. Daremos respuesta en el menor tiempo posible.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Revisamos y actualizamos regularmente nuestros protocolos de seguridad.

Medidas técnicas

Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento.
Copias de seguridad automáticas y cifradas.
Monitoreo continuo de accesos y actividades sospechosas.
Actualización periódica de software y sistemas.

Medidas organizacionales

Formación continua del equipo en privacidad y protección de datos.
Control estricto de acceso a la información personal.
Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías internas.
Procedimientos para respuesta ante incidentes de seguridad.

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo el tiempo indispensable para cumplir los fines del servicio y atender obligaciones legales.

Al registrarte, almacenamos datos como tu correo y preferencias.
Solo guardamos estadísticas agregadas de simulaciones, nunca resultados personales identificables.
Guardamos mensajes y comentarios para mejorar el servicio.
No solicitamos ni almacenamos datos bancarios o financieros.
No realizamos campañas de marketing personalizadas ni enviamos publicidad.

Eliminamos o anonimizamos datos cuando ya no son necesarios para los fines establecidos.

Transferencias internacionales

Si por motivos técnicos tus datos se transfieren fuera de México, lo haremos solo hacia países con niveles adecuados de protección, siguiendo las leyes mexicanas y europeas, y aplicando salvaguardas adicionales.

Solo transferimos datos cuando es indispensable y bajo protección.
Garantizamos contratos con cláusulas de privacidad estrictas.
Verificamos el cumplimiento de estándares internacionales.
Notificamos cualquier transferencia significativa a los usuarios.

Uso de cookies

Utilizamos cookies esenciales para operar la plataforma y cookies opcionales para personalizar la experiencia. Siempre puedes ajustar tus preferencias desde la sección correspondiente o rechazar las cookies no esenciales.

Tipos de cookies utilizadas

Imprescindibles para el funcionamiento básico y acceso seguro.
Permiten analizar el rendimiento y detectar errores en la plataforma.
Sirven para adaptar la experiencia según tus intereses y uso previo.
Mejoran la experiencia, como recordar ajustes o preferencias.

Puedes modificar tus preferencias de cookies o revocar tu consentimiento en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la legislación o mejoras en la plataforma. Te informaremos de los ajustes más relevantes y te invitamos a revisarla con frecuencia.

Te notificaremos ante cambios relevantes en la política de privacidad.
Avisaremos si surgen riesgos o vulneraciones de seguridad.
Recibirás confirmación al ejercer tus derechos.
Te informaremos sobre transferencias internacionales de datos.

La versión más actual siempre estará disponible en la plataforma.

Contacto para privacidad

Puedes contactar a nuestro equipo para dudas, solicitudes de derechos o inquietudes sobre el uso de tus datos personales. Responderemos lo antes posible para ayudarte.

Xeravieloq

Insurgentes Sur 428, Roma Sur, Benito Juárez, Ciudad de México 06760 Mexico

Teléfono: +52 33 6552 7750

Correo: content@xeravieloq.com

Última revisión: 19 de julio de 2026.

Esta política aplica desde el 19 de julio de 2026.